I Framti har vi tro på at de beste ideene ofte oppstår når vi jobber tett med dem som faktisk møter utfordringene i felt. Derfor gjennomfører vi workshops med kundene våre – der vi sammen utforsker problemer som kan løses med nye produkter eller forbedres med smarte justeringer.

En slik workshop med Melbye Gruppen ble startskuddet for utviklingen av et produkt som i dag effektiviserer krymping av strømper på store el-kabler – og reduserer både feil og frustrasjon ute i felt.

Utfordringen var ikke produktet, men hvordan det behandles

Under workshopen fortalte Melbye at de mottok unormalt mange returer på krympestrømper. Det var lett å tenke at problemet lå i produktkvaliteten, men etter noe tid og diskusjoner ble det klart at det sannsynligvis handlet om feilbruk hos montørene – nærmere bestemt at de brukte for høy temperatur med standard gassbrennere.

Løsningen? Den sto skrevet med penn på en enkel gul lapp:

«Gassbrenner med tilpasset temperatur.»

Fra idé til innovasjon – ni skisser og én vinner

Tilbake på kontoret i Trondheim utviklet ni ulike forslag til hvordan denne brenneren kunne se ut og fungere. Deretter fulgte et nytt møte med Melbye, hvor vi sammen valgte én løsning å gå videre med.

Denne designen hadde som mål å varme 360 grader rundt kabelen, noe som ville gi en jevn krymping uten behov for at montøren måtte rotere brenneren manuelt.

Prototypen som ikke traff blink – men åpnet nye muligheter

Veien fra en skisse til produkt er alltid spennende og tidvis frustrerende. Den første prototypen vi fikk laget, dekket kun omtrent 250 grader – langt fra ideelt. Men i stedet for å kassere den, valgte vi å teste likevel. Teste for å se om ideen om vi klarte å få til riktig varmefordeling og temperatur. Det viste seg at designet kunne justeres med endring i vinklene på dysene, og plutselig hadde vi en løsning som fungerte like bra – og kanskje bedre – enn den opprinnelige idéen.

Resultatet: Et nytt verktøy for en enklere arbeidsdag

Produktet er nå i salg gjennom Melbye og brukes aktivt ute i felt. Hvilke resultater ser vi, Melbye og brukerne så langt:

• Færre feil og skader på kabler
• Raskere og mer presis krymping
• Fornøyde montører som får jobben gjort enklere

Dette prosjektet er et godt eksempel på hvordan innsikt, samarbeid og vilje til å teste mange løsninger kan lede til ekte innovasjon.

Det handler om å forstå brukeren – og tørre å gå fra idé til virkelighet.

Er du nysgjerrig på hvordan vi kan utvikle smarte løsninger sammen med deg?
Vi elsker å jobbe tett med kunder for å skape produkter som løser reelle problemer – raskt og målrettet.
Send en e-post til din@framti.no, så tar vi en uforpliktende prat om hvordan vi kan hjelpe deg videre.